Qualificare Subito i Lead da Campagne Pubblicitarie

Scenario di Business

Nel marketing B2B, uno degli obiettivi principali è generare Marketing Qualified Leads (MQLs), ovvero contatti che hanno mostrato interesse per i contenuti dell'azienda. Un metodo comune è offrire risorse di valore (whitepaper, guide, case study, webinar) in cambio dei dati di contatto tramite un form.

Il problema critico è il tempo di reazione:

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Quando il tempo è cruciale

• Un lead scarica una risorsa, mostrando un interesse specifico in quel preciso momento.

• Più tempo passa, più il lead si "raffredda" e perde il contesto.

• Un follow-up manuale da parte di un team di vendita (SDR) può avvenire ore o giorni dopo, riducendo drasticamente le chance di conversione.

Questo caso d'uso risolve il problema utilizzando Bookly per chiamare il lead entro pochi secondi dalla compilazione del form, avviando una conversazione già informata e pertinente.

Video Dimostrativo

Il video seguente mostra la configurazione tecnica esatta per implementare questo caso d'uso. Anche se l'esempio nel video riguarda una richiesta di riparazione, la logica di mappatura dei campi da un form a una chiamata AI è identica.

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Architettura della Soluzione

Il flusso di lavoro trasforma un MQL (Marketing Qualified Lead) in un SQL (Sales Qualified Lead) o in un appuntamento fissato, in modo completamente automatico.

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Azione del Lead

Un potenziale cliente visita una landing page e compila un form per scaricare un whitepaper intitolato "Come Ottimizzare i Processi Logistici nel 2026".

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Raccolta Dati

Il form, oltre ai dati anagrafici (nome, email, telefono), chiede informazioni strategiche come "Dimensione Aziendale" e "La tua più grande sfida logistica attuale".

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Trigger Automatico

La compilazione del form invia i dati tramite un webhook (configurato con Zapier, Make.com o un'integrazione nativa) a Bookly.

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Chiamata AI Contestualizzata

Bookly avvia una chiamata immediata. L'agente AI non parte da zero, ma sa esattamente chi sta chiamando, quale risorsa ha scaricato e qual è la sua sfida dichiarata.

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Obiettivo della Chiamata

L'AI qualifica ulteriormente il lead e, se i criteri sono soddisfatti, fissa una demo o una call conoscitiva con un sales account umano, inserendola direttamente nel suo calendario.

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Guida alla Configurazione

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Fase 1: Creazione del Form di "Gated Content"

Crea un form sul tuo sito o sulla tua piattaforma di marketing (es. HubSpot, WordPress, Google Forms) con i seguenti campi:

• Nome Completo (es. Mario Rossi)

• Numero di Telefono (es. 3331234567)

• Email Aziendale (es. [email protected])

• Dimensione Aziendale (Campo a scelta, es. 1-10, 11-50, 50+)

• Sfida Principale (Campo a scelta, es. "Costi di spedizione", "Gestione del magazzino", "Tracciabilità")

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Fase 2: Configurazione del Trigger (via Zapier)

Come mostrato nel video, crea uno Zap che:

• Trigger: Si attiva alla "New Form Submission" del tuo form.

• Action: Invia i dati tramite un "Webhook" a Bookly.

Nel mappare i dati, assicurati di inviare non solo i campi standard (full_name, phone, email) ma anche i campi personalizzati con una nomenclatura chiara. Come da video, la struttura sarà:

• extra_fields.company_size → Mappato al campo "Dimensione Aziendale".

• extra_fields.main_challenge → Mappato al campo "Sfida Principale".

• extra_fields.asset_downloaded → Puoi anche aggiungere un campo statico per sapere sempre quale risorsa ha generato la chiamata (es. "Whitepaper Logistica 2026").

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Fase 3: Creazione della Task in Bookly

Questa è la fase cruciale dove il contesto prende vita.

• Trigger: Imposta la Task per attivarsi alla ricezione del Webhook da Zapier.

• Messaggio di Apertura: Configura un'apertura pertinente e non generica.

"Sì pronto? La chiamo da [Nome Tua Azienda] in riferimento alla guida sull'ottimizzazione logistica che ha appena scaricato. Disturbo?"

Origine del Lead e Contesto (la parte più importante)

Qui istruisci l'AI con i dati dinamici ricevuti:

Stai chiamando un lead di nome {{lead.full_name}}.
Lavora in un'azienda con {{extra_fields.company_size}} dipendenti.
Ha appena scaricato la nostra risorsa chiamata "{{extra_fields.asset_downloaded}}".

INFORMAZIONE CRITICA:
La sua sfida principale dichiarata è "{{extra_fields.main_challenge}}". Usa questa informazione per rendere la conversazione rilevante.

Obiettivo della Conversazione

Definisci un obiettivo chiaro per l'AI:

1. Ringrazia il lead per l'interesse mostrato.
2. Conferma che la sua sfida ("{{extra_fields.main_challenge}}") è esattamente uno dei problemi che la nostra soluzione risolve.
3. Chiedi se è la persona giusta in azienda per affrontare questo tipo di decisioni.
4. Se qualificato, proponi una breve demo di 15 minuti con un nostro specialista per mostrargli come possiamo aiutarlo concretamente.
5. Se accetta, procedi a fissare l'appuntamento.

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Assicurati che i campi inviati via webhook mantengano nomi chiari e consistenti (extra_fields.*) in modo che Bookly possa popolare correttamente il contesto della chiamata.

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Benefici Chiave di Questo Approccio

• Speed to Lead Imbattibile: Il lead viene contattato nel momento di massimo interesse, aumentando i tassi di risposta e di conversione del 50% o più.

• Conversazioni Altamente Rilevanti: L'AI dimostra di conoscere il contesto del lead, trasformando una chiamata "a freddo" in una conversazione "tiepida" e pertinente.

• Efficienza del Team di Vendita: I venditori non perdono più tempo a inseguire lead che non rispondono. Il loro calendario si riempie solo di appuntamenti con contatti già pre-qualificati e interessati.

• Scalabilità Totale: Il sistema può gestire un numero illimitato di lead in entrata senza ritardi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.