# invia email

{% hint style="warning" %}
Tutte le email partono da **<no-reply@booklyn.ai>** (indirizzo fisso non modificabile).
{% endhint %}

## Manuale Utente - Azione "Invia Email"

### Panoramica

L'azione **Invia Email** automatizza l'invio di email tramite trigger conversazionali o CRM.

***

### Configurazione

{% stepper %}
{% step %}

### Destinatario

Inserisci un indirizzo email fisso oppure usa la variabile del lead:

* Clicca su **"Variabili"**
* Copia e incolla `{{email_lead}}`
  {% endstep %}

{% step %}

### Oggetto

Inserisci l'oggetto dell'email.
{% endstep %}

{% step %}

### Contenuto

Scegli la modalità tramite lo **switch**:

#### Modalità STATICA

Il testo viene inviato esattamente come scritto, senza modifiche.

Esempio:

{% code title="Esempio - Statica" %}

```
Gentile {{name_lead}},

Abbiamo ricevuto la tua richiesta. Ti risponderemo entro 24 ore.

Cordiali saluti,
{{name_assistant}}
{{company}}
```

{% endcode %}

#### Modalità EMAIL AI

Scrivi un prompt per generare il contenuto con l'AI.

Esempio di prompt:

{% code title="Esempio - Prompt Email AI" %}

```
Genera una mail per Mario, responsabile acquisti, informandolo della 
conversazione con {{name_lead}} riguardo XY. Riassumi la conversazione 
con elenco puntato delle richieste. Firma come {{name_assistant}} di {{company}}.
```

{% endcode %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### Variabili Disponibili

| Variabile            | Output             |
| -------------------- | ------------------ |
| `{{name_lead}}`      | Nome del lead      |
| `{{email_lead}}`     | Email del lead     |
| `{{name_assistant}}` | Nome assistente AI |
| `{{company}}`        | Nome azienda       |

{% hint style="success" %}
Formato corretto: `{{variabile}}` (senza spazi)
{% endhint %}

***

### Esempi pratici:

{% hint style="info" %}

* Testa sempre prima di attivare.
* Usa la modalità Statica per messaggi standardizzati.
* Usa Email AI per contenuti personalizzati o riepiloghi.
* Prompt chiari: specifica tono e contenuti desiderati.
* Oggetto breve: max 50 caratteri.
* Menziona nel footer che l'email proviene da booklyn.ai.
  {% endhint %}

***