# Appuntamento Prenotato

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### Cos’è il trigger "Appuntamento prenotato"

Il trigger **Appuntamento prenotato** si attiva ogni volta che un utente fissa un appuntamento tramite il sistema.

È utile per:

* organizzare la gestione del calendario,
* inviare notifiche automatiche,
* assegnare appuntamenti a membri diversi del team.
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### Come funziona

Per utilizzare questo trigger:

* Crea una **regola autonoma** con l’opzione *Pianifica appuntamento*.
* Associa il trigger **Appuntamento prenotato**.
* Definisci le azioni da eseguire in seguito (notifiche, invii email, log su CRM, ecc.).
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### Esempio pratico – Assegnazione a un membro del team

* **Scenario**: un cliente prenota un appuntamento per valutare un acquisto.

Regola:

* Trigger: Appuntamento prenotato.
* Condizione: Cliente interessato ad acquisti.
* Azione: Pianifica appuntamento sul calendario del **Membro Team 1** + invio email di conferma al Team 1.
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### Esempio pratico – Assegnazione a un altro membro del team

* **Scenario**: un cliente prenota un appuntamento per ricevere supporto tecnico.

Regola:

* Trigger: Appuntamento prenotato.
* Condizione: Cliente interessato al supporto.
* Azione: Pianifica appuntamento sul calendario del **Membro Team 2** + invio email di conferma al Team 2.
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### Altri utilizzi possibili

* Inviare un messaggio di promemoria al cliente.
* Aggiungere l’appuntamento su un CRM.
* Attivare una sequenza di follow-up (email o WhatsApp).
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### Buone pratiche

* Crea regole separate per ogni tipologia di appuntamento (commerciale, tecnico, amministrativo).
* Personalizza i messaggi di notifica in base al membro del team che riceve l’appuntamento.
* Integra sempre il trigger con un calendario condiviso per evitare sovrapposizioni.
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