Come cambiare piano

1

Accedi alla sezione “Piani”

• Vai su Impostazioni dal menu laterale

• Clicca sul tab Piani in alto

In questa sezione potrai vedere il tuo piano attuale e confrontarlo con gli altri disponibili.

2

Cambiare piano: due modalità

Puoi cambiare piano in due modi:

Upgrade (passaggio a un piano superiore)

• Se scegli un piano più avanzato (es. da Pro a Enterprise), il cambio avviene immediatamente

• Pagherai solo la differenza rispetto al piano attuale, calcolata in base a:

  • Al tempo rimanente nel mese

  • Ai caratteri/minuti già utilizzati

• Una volta effettuato l’upgrade:

  • Il nuovo piano è attivo subito

  • Ti vengono aggiunti i caratteri e minuti proporzionali del nuovo piano

Esempio:

Hai il piano da €297 con 900.000 caratteri. Dopo metà mese vuoi passare a quello da €997 con 3.000.000 di caratteri:

• Pagherai solo la differenza per la metà del mese restante

• Il nuovo piano sarà attivo subito

• I tuoi caratteri residui verranno aumentati in proporzione

---

Downgrade (passaggio a un piano inferiore)

• Se scegli un piano più economico, il cambio non è immediato

• Continuerai ad utilizzare il piano attuale fino alla fine del mese in corso

• Dal ciclo di fatturazione successivo, ti verrà addebitato il costo del nuovo piano scelto

Esempio:

Hai il piano da €997 e passi a quello da €497:

• Continuerai a usare il piano da €997 fino alla data di rinnovo

• Alla scadenza, inizierai a pagare e usare il piano da €497

3

Confermare il cambio piano

• Scegli il piano desiderato

• Clicca sul pulsante "Cambia piano" relativo a quel piano

• Segui le istruzioni per completare il pagamento (nel caso di upgrade)

---

Risorse utili

Come modificare i dati di fatturazione:

Come modificare i dati di fatturazione

Come annullare un piano:

Come annullare un piano