# Come disattivare l'AI su una conversazione

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### Quando disattivare l’AI

Disattivare l'AI può essere utile quando:

* Vuoi gestire manualmente la conversazione
* Il lead richiede un intervento umano
* È necessario interrompere la comunicazione automatica per motivi tecnici o di supporto
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### Come accedere alla conversazione

* Vai nella pagina **Contatti**
* Clicca sul lead desiderato per aprire la **pagina Conversazione**
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### Come disattivare l’AI

* Al centro della pagina, sopra  alla conversazione, troverai il pulsante **Disattiva AI**
* Clicca su questo pulsante per interrompere l’intervento dell’intelligenza artificiale su quella conversazione
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### Cosa succede dopo

* L’AI smetterà immediatamente di inviare messaggi o risposte al lead
* La conversazione potrà essere continuata manualmente da un operatore
* Lo stato della conversazione verrà aggiornato a **Disabilitata**

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Se la conversazione è telefonica, cliccando su **Disabilita AI**, la chiamata verrà **interrotta immediatamente**.
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### Risorse utili

**Come usare la pagina Conversation:**

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[Come usare la pagina Conversazione](/conversazioni/come-usare-la-pagina-conversazione.md)
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**Come funzionano strumenti e regole**<br>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.bookli.ai/conversazioni/come-disattivare-lai-su-una-conversazione.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.