Come usare la pagina Contatti

1. Panoramica sulla tabella dei Contatti

La tabella nella pagina Leads mostra i dati principali relativi ai contatti salvati nel CRM. Le colonne disponibili sono:

  • Nome: nome del lead

  • Telefono: numero di telefono del lead

  • Email: indirizzo email del lead

  • Canale: specifica la piattaforma su cui il lead sta interagendo con l’AI

  • Task Attiva: indica quale automazione o task è attivo sul lead

  • Stato AI: lo stato attuale della conversazione con il lead (es. contacted, conversing, scheduled, error, disabled)

  • Stato Chiamata : Indica lo stato chiamata di quel singolo lead (es. Occupato, Completato, Nessuna risposta...)

  • Data di esecuzione : Data di quanto è partita la chiamata

  • Ultima Interazione : Data di quando è stata l ultima interazione con quel singolo lead

2. Funzionalità di ricerca

Sopra la tabella è disponibile un campo di ricerca con le seguenti caratteristiche:

  • Puoi cercare per nome, numero di telefono oppure email

  • Il numero di telefono deve essere esattamente uguale a quello registrato, incluso il prefisso internazionale (es. +39...)

3. Eliminazione dei lead

  • Seleziona uno o più lead cliccando sul quadratino accanto al nome

  • Quando almeno un lead è selezionato, si attiva il pulsante Elimina

  • Dopo aver cliccato Elimina, viene mostrato un messaggio di conferma

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Per confermare, devi digitare manualmente:

COME CARICARE UNA LISTA SU BOOKLI:

Come caricare una listachevron-right

6. Aggiunta manuale di un lead

  • Il pulsante verde Aggiungi, situato in alto a destra, permette di inserire manualmente un nuovo lead

Come aggiungere manualmente un leadchevron-right

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