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# Come usare la pagina Contatti

## 1. Panoramica sulla tabella dei Contatti

La tabella nella pagina Leads mostra i dati principali relativi ai contatti salvati nel CRM. Le colonne disponibili sono:

* **Nome**: nome del lead
* **Telefono**: numero di telefono del lead
* **Email**: indirizzo email del lead
* **Canale:** specifica la piattaforma su cui il lead sta interagendo con l’AI
* **Task Attiva**: indica quale automazione o task è attivo sul lead
* **Stato AI**: lo stato attuale della conversazione con il lead (es. contacted, conversing, scheduled, error, disabled)
* **Stato Chiamata** : Indica lo stato chiamata di quel singolo lead (es. Occupato, Completato, Nessuna risposta...)
* **Data di esecuzione :** Data di quanto è partita la chiamata
* **Ultima Interazione** : Data di quando è stata l ultima interazione con quel singolo lead

## 2. Funzionalità di ricerca

Sopra la tabella è disponibile un campo di ricerca con le seguenti caratteristiche:

* Puoi cercare per **nome,** **numero di telefono** oppure **email**
* Il numero di telefono deve essere esattamente uguale a quello registrato, **incluso il prefisso internazionale** (es. +39...)

## 3. Eliminazione dei lead

* Seleziona uno o più lead cliccando sul quadratino accanto al nome
* Quando almeno un lead è selezionato, si attiva il pulsante **Elimina**
* Dopo aver cliccato Elimina, viene mostrato un messaggio di conferma

{% hint style="warning" %}
Attenzione: questa operazione è irreversibile e comporta l’eliminazione definitiva di:

* Eventi in calendario
* Conversazioni
* Dati associati
  {% endhint %}

Per confermare, devi digitare manualmente:

{% code title="Conferma eliminazione" %}

```
DELETE
```

{% endcode %}

> > #### COME CARICARE UNA LISTA SU BOOKLI:

{% content-ref url="/pages/53c93d0ac9c6f324245dc1f1df48d6a7a4353998" %}
[Come caricare una lista](/contatti/come-caricare-una-lista.md)
{% endcontent-ref %}

## 6. Aggiunta manuale di un lead

* Il pulsante verde **Aggiungi**, situato in alto a destra, permette di inserire manualmente un nuovo lead

{% content-ref url="/pages/ad62174ee4f83cd9ccc60bae4ce9cd62e2eeff3e" %}
[Come aggiungere manualmente un lead](/contatti/come-aggiungere-manualmente-un-lead.md)
{% endcontent-ref %}